Belakangan sering disinggung apa itu CDP. CDP adalah istilah yang berkaitan erat dengan bisnis. Disebut-sebut dapat mempercepat analisa pelanggan dari berbagai sumber terpercaya yang tersimpan di databasenya.
Meski sudah mulai banyak digunakan, tidak sedikit orang yang masih bingung dengan istilah ini. Untuk itu, kali ini kita akan membahas penjelasannya, pastikan Anda menyimak pengertian dan informasi lainnya yang berkaitan.
Sebenarnya CDP Adalah?
CDP merupakan kepanjangan dari Customer Data Platform. Bagi yang belum tahu, CDP adalah sebuah platform yang bertugas menggabungkan data dari beberapa channel ke dalam satu database klien secara terpusat.
Database tersebut berisikan data pelanggan yang didapatkan dari interaksi mereka pada produk ataupun layanan dari pengguna platform itu sendiri.
Baca juga: Yuk, Ketahui Definisi Akuntansi Persediaan dan Manfaatnya!
Sebagai platform yang dirancang khusus untuk mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis data pelanggan dari berbagai sumber berbeda, CDP mengambil data dari sumber terpercaya seperti halnya hubungan pelanggan (CRM), situs web, platform media sosial, aplikasi seluler, sistem manajemen, dan lain sebagainya.
Jangan salah, hasil dari rekapan datanya bisa dijadikan sebagai bahan untuk memetakan segmentasi pasar. Lebih lanjutnya, data yang didapatkan akan mempermudah pemilik brand dalam mencari tahu bagaimana teknik promosi paling sesuai dengan target marketnya.
Manfaat Penting CDP
Di era digital seperti sekarang ini, pemasaran digital sangat penting dilakukan untuk menjangkau pasar lebih luas. Agar promosi lebih efektif, maka perlu mengetahui kecenderungan target market brandnya.
Berbekal CDP, Anda akan semakin mudah melihat ketertarikan khalayak dengan produk yang dipasarkan. Selain itu, berikut manfaat penting dari CDP:
- Manajemen data pelanggan menjadi lebih terorganisir
- Menghasilkan analisis data pelanggan yang spesifik
- Mengumpulkan data pelanggan secara langsung
- Meningkatkan perlindungan data-data privasi
- Membantu pemilik bisnis untuk mengetahui minat pelanggannya
- Mengefektifkan upaya pemasaran agar lebih tepat sasaran
Bagaimana sudah paham tentang CPD adalah apa? Bagi yang masih bingung sebaiknya pelajari informasi lengkapnya di Pro Consulting. Di sana terdapat banyak sekali informasi menarik tentang bisnis hingga keuangan, tersedia pula software akuntansi terbaik yaitu Accurate.
Jika Anda tertarik dengan Accurate ini, Anda tidak perlu khawatir untuk beli di Pro Consulting karena kami adalah distributor resmi mereka. Harga yang ditawarkan pun murah dengan pilihan berbagai paket bulanan, tahunan hingga paket spesial khusus Anda.
Yuk, hubungi Pro Consulting dan dapatkan software Accurate untuk mudahkan bisnismu!